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完善售后

來源:   發布時間:2017/6/18 10:02:31   點擊量:

服務競爭成為企業的主要競爭問題時,服務文化就更是顯得重要了,

甚至服務文化本身也成為競爭的內容之一。企業售后服務做得好與

壞,直接關系到企業文化建設,關系到企業塑造和提升品牌的頭等大

事。因此,抓商品售后服務體系建設就是抓企業文化建設。所以豐德利一直堅持三個理念,

1、客戶永遠是對的;

2、客戶的滿意是我們工作的標準;


3、對內“一票到底”的流程,對外“一次到位”的服務標準

只要用戶一個電話,剩下的事情我們來做

 

 

 

 

 

 

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